NetASQ-PrivilegeNetASQ Privilege contract voorwaarden
 
Voor vrijwel elke NetASQ Firewall kan een Privilege contract worden afgesloten. Dat is een service die TopIT NetASQ gebruikers biedt. Met een Privilege contract wordt het Initial contract uitgebreid met een garantie 24-uurs omruil service voor de defecte hardware. Wanneer blijkt dat de nog onder hardware garantie vallende NetASQ Firewall defect is, stuurt TopIT binnen 8 uur een nieuwe unit toe aan de reseller. Bij een mogelijk defect dient contact opgenomen te worden met TopIT. Alleen wanneer de TopIT engineer inderdaad constateert dat de unit defect is, kan een RMA worden aangemeld, waarna TopIT binnen 8 uur een nieuwe unit verstuurd. De defecte unit wordt eigendom van TopIT. Een Privilege contract kan voor maximaal 3 jaar worden afgesloten. Na afloop van deze 3 jaar kan de service niet worden verlengd. Deze 24-uurs service wordt geboden tijdens kantoortijden m.u.v. de weekenden en nationale feestdagen. Deze service geldt binnen Nederland, m.u.v. de eilanden. De nieuwe unit wordt verstuurd met TPG post. TopIT is niet aansprakelijk voor vertraging veroorzaakt door de TPG post. TopIT zal altijd trachten het Privilege contract ten uitvoer te brengen zolang dat mogelijk is. TopIT kan echter niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade in geval van onmacht bij b.v. niet tijdige levering vanuit leverancier of andere redenen waarom TopIT geen SWAP unit kan leveren. TopIT vrijwaart zich van alle gevolgen door het niet tijdig of niet kunnen leveren van de SWAP unit.
   
Meer informatie
 
 ALGVOORWTopIT Services algemene voorwaarden
 
Klik op onderstaande link om onze algemene voorwaarden te downloaden:
   
Meer informatie
 
Overzicht Voorwaarden>>

Overzicht On‑site installatie>>

Overzicht Trainingen >>



© 2014 TopIT Distributie | Energieweg 34 3771 NA Barneveld | Telefoon: 0342-763000 | Fax: 0342-763001 | routebeschrijving | disclaimer